ステアリング交換〜二章〜

　ダイケイに是非とも適合検査に協力させてほしいとメールを送ったところ、以下のようなメールが戻ってきました。

お問い合わせ有り難う御座います。
早速ですが、コルトラリーアートバージョンRについてですが現時点では情報は入っ
ておりません。予想では従来と継続していると思いますが特別仕様車ですので確証が
ありません。
是非、ご協力いただければ助かります。ご協力いただけるのであれば２通りの方法が
あり
１．現車の写真を撮っていただきメール等でお送りいただきこちらで判断させていた
だく方法。判断後、ボスをお送りします。
２．こちらからＳ−４０９をお送りして現車で確認を行っていただく方法。
両者の方法でボス交換が問題無く終了した時点で外した純正ステアリングを１日〜２
日程お借りしたいのですが、これはメーカーとしてのこだわりでもありますが装着出
来たから＝即ＯＫと判断をするのでは無く純正ステアリングの形状を採寸してボスを
使用して行くことに今後問題が生じないかどうか確認を取りたいからです。お借りし
たステアリングは採寸のみだけですので分解等を行うことは一切ありませんのでご安
心下さい。ステアリングをお借り出来る条件でご協力いただけるのであればご協力価
格にてボスの方はご提供させていただきます。

　あれ？
　協力価格？
　無料じゃないのかな？
　疑問に思って質問してみると……。

その中でも既存のボスで簡単に対応出来てしまう場合や新規ボスを立ち上げ試作を
作っては装着していただいてを数回繰り返す場合も御座います。
お手間を掛けてしまった場合はその報酬という形で無償提供させていただいておりま
す。
簡単に既存ボスで装着出来る場合においては定価￥１５，７５０円のボスを￥６，０
００円程（卸値と変わらない価格）でお分けしております。

　という返事が。
　私が見つけたブログでは、それほど苦労していないでもらっていたようなのですが……それでも半額以下になるなら、こちらとしても文句などあろうはずもありません。
　そもそもそれほど安くならない商品です。もともと定価で買うことさえ仕方がないと思っていたぐらいです。
　さらに言えば、適合したものがなくて困っているところで、試しにつけてみてうまくいかなければ返せるというなら、それだけでもありがたい話。
　そもそもそういう積極的なやる気のあるメーカーの態度がいいじゃないですか。
　「ありません」で断って終わりじゃない、そこが気に入りましたね。
　ここは積極的に協力したいところです。

　……というようなやりとりをしたのが、実は金曜日。
　ちょうど連休前。
　連休中にステアリング交換ができた方がいいので、「すぐに送ってください」とメールをしたところ、なんと土曜日には到着しましたよ。
　いやはや、気持ちよく素早い対応です。
　こういう対応が、メーカーのイメージをよくしますねぇ。

　しかし、これからがまた大変だったのです……。

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